Жительнице Текстильщиков помогли вернуть деньги за несостоявшийся отдых

Сотрудники Роспотребнадзора помогли вернуть деньги за несостоявшиеся путешествия жительнице Текстильщиков. Об этом сообщает газета «Юго-Восточный курьер».

 — Мировой суд рассмотрел иск Роспотребнадзора о защите прав и законных интересов потребителя из Текстильщиков и вынес решение о взыскании с турагентства средств в его пользу, — сообщила начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО Юлия Ларина.

Отпуск в Турции

Женщина заключила договор с туроператором об отдыхе в Турции, заплатив 120 тыс. рублей. Однако вылететь в отпуск не смогла из-за исполнительного производства, о котором она не была извещена.

 — В этот же день она сообщила турагенту, что не может воспользоваться оплаченной путёвкой, а также на следующий день написала заявление с требованием аннулировать договор, — отметила Ларина. — В ответ ей предложили написать заявление на минимизацию расходов после окончания тура, а через три месяца сообщили, что туроператор отказал в возврате денежных средств.

Сотрудники Роспотребнадзора направили иск в мировой суд. Мировой судья вынес решение о взыскании с туроператора части заплаченных за путёвку денег с учётом понесённых им расходов. Также были взысканы неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя и компенсация морального вреда. Общая сумма, которую удалось вернуть, — 60 586 рублей.

Подробности читайте в «ЮВК».