В больнице на Шкулева открыли социальный контакт-центр

В больнице имени Демихова открылся социальный контакт-центр по вопросам оказания медицинской помощи пациентам, которые находятся на лечении в нашем стационаре. Об этом сегодня сообщили в руководстве больницы.

Специалисты контакт-центра ответят на вопросы по состоянию здоровья пациента, о проведении операции, общей информации, приеме передач и порядке посещений. Также через контакт-центр можно передать благодарности, предложения и просьбы.

— Этот и другие социальные контакт-центры работают в едином стандарте, наша основная задача быстро, исчерпывающе и дружелюбно ответить на любые вопросы заявителя. Также наш контакт-центр помогает врачам в общении с родственниками пациентов, которые ежедневно могут получить важную информацию о здоровье своего близкого человека, – рассказала руководитель социального контакт-центра ГКБ им. В.П. Демихова Ольга Рыбочкина.

Реализовать проект удалось при помощи Департамента труда и социальной защиты города Москвы. Специалисты будут отвечать каждый день с 8:00 до 21:00 по номеру телефона 8 (495) 870-55-33.

Напомним, больница имени Демихова расположена по адресу: улица Шкулева, дом 4.